Во всех многофункциональных центрах Ростовской области можно получить государственные услуги Пенсионного фонда России:
1. прием заявлений на получение сертификата на материнский (семейный) капитал;
2. прием заявления о распоряжении его средствами (частью средств);
3. прием заявлений о предоставлении или об отказе от получения набора социальных услуг;
4. прием заявлений об инвестировании средств пенсионных накоплений;
5. прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием заявлений об обмене или выдаче дубликата СНИЛС;
6. информирование плательщиков страховых взносов о правах и обязанностях, о порядке исчисления и уплаты страховых взносов, а также предоставление форм расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам;
7. информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
8. выдача гражданам справок о размере пенсий и иных выплат;
9. выдача справок о состоянии индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.
Наиболее востребованной услугой Пенсионного фонда в МФЦ является выдача гражданам справок о размере пенсий, а также иных выплат. За этой услугой в МФЦ в январе 2015 года обратилось свыше 4 тысяч граждан. Это составило 32% от общего количества обратившихся за справками как в территориальные органы ПФР, так в и в многофункциональные центры.
На втором месте по востребованности находится услуга по приему заявлений на получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал. В январе 2015 года из 1523 заявлений на получение сертификата на М(С)К, принятых в регионе, 354 было принято в МФЦ, что составляет 23% от общего числа заявлений.
С 1 января 2015 года контакты многофункциональных центров Ростовской области есть на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru. В разделе «Контакты и адреса / Отделение» в случае запроса услуги ПФР, оказываемой на базе сети МФЦ, выдаются не только реквизиты (адрес) территориального управления ПФР, но и адрес МФЦ в том же муниципальном образовании (городе / районе).